La Junta de Agua Potable, Drenaje, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Irapuato (Japami) alertó a la población para que no sea víctima de un fraude, pues hay personas en redes sociales que se hacen pasar por intermediarios para realizar trámites o pagos de servicios, lo cual resulta en un engaño.
Pilar Sosa Yépez, encargada de Atención al Cliente de la Japami, explicó que el organismo operador de agua de Irapuato no cuenta con gestores ni con intermediarios para poder realizar pagos o tramitar servicios, por lo que pidió hacer uso de las plataformas digitales oficiales o bien que acudan directamente a realizar sus trámites en las oficinas con que cuentan.
“Tienes adeudo de tu recibo de agua, yo te lo liquido con descuento” es uno de los mensajes detectados por la Japami y por ello alertó de esta situación y sobre la falsedad de ese mensaje.
“Al reverso de su recibo encontrarán los establecimientos autorizados, las direcciones de nuestras oficinas y también los establecimientos como bancos y tiendas de autoservicio en donde pueden realizar su pago”, dijo Pilar Sosa.
La página www.japami.gob.mx, Aquamáticos, Pago Auto, ventanillas en las oficinas ubicadas en bulevar Torre Landa y bulevar Los Reyes, así como centros autorizados, son los espacios seguros y oficiales para que las y los ciudadanos hagan sus pagos, en efectivo o tarjeta bancaria.
Además, las oficinas del bulevar Torres Landa y del bulevar Los Reyes son también los únicos lugares autorizados para realizar los trámites, los cuales son gratuitos y sin necesidad de intermediarios.