Capacitan a choferes del transporte público

El transporte público de la ciudad de Irapuato se encuentra en un momento importante en su proceso de modernización, sin embargo para que las mejoras resulten en un buen servicio los operadores también deben tener los conocimientos.

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Alfredo Torres Nohra, titular de la Dirección de Movilidad y Transporte, señaló que durante los últimos dos meses han dado continuidad a esta capacitación, de la cual han obtenido buena respuesta de los choferes, pues a través de los transportistas han solicitado que cada operador de ruta acuda a las mismas para poder así brindar un mejor servicio a la ciudadanía.

La capacitación constante ha tenido buena respuesta de los operadores.

"Son 380 choferes ya capacitados, nos han de faltar alrededor de 100, esto en menos de dos meses, para nosotros es muy importante el tema de capacitación, pues de esto depende la forma de conducir de quien maneja el camión".

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Sin embargo estas capacitaciones van más allá de la forma de conducción, sino que van orientadas también al recibimiento que los choferes dan a los pasajeros, y el trato con las personas, algo indispensable al encontrarse al servicio de la población.

Las capacitaciones seguirán de forma continua, aseguró el funcionario municipal.

Por otra parte el transporte de la ciudad se enfrenta al reto de la modernización, Torres Nohra señaló que es importante que la ciudadanía se acostumbre a este cambio de rumbo que no se hace sino con la intención de llevar un mejor control del servicio y las tarifas.

Las capacitaciones son vitales para ofrecer un mejor servicio a la ciudadanía.

"Es importante que la gente se acostumbre y siga recargando, pero no sólo es pagar con la tarjeta, es importante señalar que esta deja muchos beneficios, como lo son garantizar tarifas especiales y no dejarlas a criterio del chofer y no cargar efectivo".

Otra parte vital de la modernización es la capacidad de monitorizar cada unidad.

"La monitorización ya empieza a darnos algunos bosquejos y resultados, revisar 54 rutas con 480 unidades sólo con gente en tierra es difícil, y con la monitorización de esta manera si se puede brindar un mejor servicio".

Este fin de semana comenzaron a levantarse algunas multas a las unidades inadecuadas, además de notificar de los cortes de circulación, detalló el titular de Movilidad y Transporte.